生命保険の解約を担当者に直接してもらった理由。

GoogleやTwitterの検索で「第〇生命」と入れると、必ずといっていいほど「解約」も一緒に出るけど

そんなにみんな、第〇生命を解約したいのかしら。

と言いながら、実はわたしもその1人でした。

でも今は違う。

なぜなら先日、直接担当者に会って解約してきたからー!

2,3年前くらいから悩み始めて、「2022年、今年こそは…!」と決意。

結局、7月という下半期まで時間かかってしまったけども、やっとやっと解約できて本当によかったです。

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電話やネットではなく直接解約

「担当者と会いたくない」という理由で、電話やネットでの解約を望んでる方が多いけど

第〇生命の場合は、ネットでの解約はなかったと思います。
(契約内容の確認や見直しの相談はできるみたい)

第一生命お問い合わせ先参照
(今までの伏せ字の意味)

ネットから問い合わせても最終的には

  • 担当者に連絡
  • 近くの店舗に行く
  • コールセンターに電話

になるようです。

でもわたしの場合、コールセンターに電話するほうが気まずくなりそうな気がしていました。

担当者とはLINEで繋がっています。
関係も悪くないです。

明るくて可愛くて、とても素敵なギャルです。

どちらかというと担当者の上司の方々が苦手だったので、担当者をブロックするのはどうしてもできませんでした。

でもコールセンターで解約を伝えると担当者に連絡がいくだろうし、「担当者には秘密で」と言ってもいつかは分かること。

LINEをブロックする勇気がないわたしにとっては、担当者と直接会って解約するのが一番よさげでした。

解約手続きは数分で終了

解約の意思を伝えた直後の話し合いは時間がかかりましたが、解約手続き自体は数分で終わりました。

書類にサインをするだけ。

サインして、解約返還金の説明や控えをもらって終わり!

もう解約することが決まっている客なので、あっさりでした(笑)

かなり強く引き止められました

手続き自体はあっさりだったけど、その前の話し合いは2時間くらいかかりました。

解約時の年齢や家族構成にもよるだろうけど、担当者にはかなり強く、そしてしつこく解約を止められました。

担当者には、というより担当者の上司には、ですね。

「今までは運良く健康だったかもしれないが、年齢的に今から病気が増えていく」
「わたしの知り合いは、あなたくらいの年齢で病気に…」
「共済とウチでは、おりる保険金がこんなに違う」
「おりる基準もウチのほうがゆるい」

などなど、いろんな言葉で「解約は損だよ、危ないよ」と言われました。

それは分かった上で解約を決めたんだけどなぁ…と思いながらも、

保険のプロ、しかも担当者とその上司の2人を説得するのは難しく。

心は決まってたんだけど、悩んだフリしながら、相手の体力?熱?がなくなるのを待ちました(笑)

気が小さいねぇ。

でも粘ったおかげで

「お客様に解約しますと言われたら、こちらは手続きするしかない」
「それでも共済にするっていうなら、それでもちろん構いません」

と言い始めたので、そこでやっと「解約でお願いします」と言えました。

勧誘やお世辞も嫌でした

今回の解約は保険料の見直しのためでもあったけど、他にも理由がありました。

勧誘や大袈裟なお世辞です。

年1の保険内容の確認・イベントなどで呼ばれることが年に数回ありました。

食べ物がもらえるイベント以外は、仕事を理由に断っていました。(食い意地)

なぜなら勧誘されるから。

「一緒に働こう」はもちろん、「セミナー行こう」「お昼は中華で無料だよ」「逆に手当てが出るよ」などいろいろ言われました。

今の仕事がいいと言っても、勧誘されるのは毎回でした。

あと、心のこもってなさそうなお世辞。

2時間話し合いした日も、店舗で一番偉い派手な上司の方に「肌キレイ!」と褒められました。

え?

マスクしてますけど?

前髪もあるし、目しか見えてないけど?

目の周りにシミあるけどぉーーー?!?!

ここでも「あ、解約しよう。もうこんなやり取りは嫌だ」と思いました(笑)

言い方悪いけど、上司の方々は解約させまい!と必死になりすぎて、言ってることほとんどが裏目に出ていましたね…。

やっと解放されてよかったです。

やっぱり”直接”が”早くて確実”だと思う

ズバっと言えるなら、直接手続きしてもらったほうが早いし確実だと思います。

ズバっと言えない方でも、わたしみたいに2時間粘れるなら大丈夫かも?(笑)

「解約の書類は郵送で送りましょうか?」とも言われたけど、

なにか不備があって解約するのが遅くなったら嫌だったので、直接店舗で行いました。

10日に銀行への保険料の引き落とし依頼をするらしく、手続きしたタイミングが、

  • 10日以前なら引き落としされない
  • 10日以降なら引き落としされるが、あとで戻ってくる
  • 引き落とし日以降は戻ってこない

と言われ、なるべく早く手続きしたかったという理由もありました。

解約を検討中の方は、そこも調べておいたほうが安心です。

あと直接手続きをしたおかげで、返還金が振り込まれるのも早かったです。

手続きした5日後だったかな?

今月はカーナビを買ったので、この返還金はすごく助かりました。

 

大変だったけど、無事に解約手続きが完了して本当によかったです😊
よく頑張りました。おつかれ自分!